Введите фразу для поиска нужной статьи:

Как происходит передача образа вашего носителя ?

По различным причинам наши клиенты выбирают возможность удаленной диагностики. Она заключается в следующем. Клиент решает передать нам свой образ для анализа и поиска утраченный по различным причинам файлов. Он снимает образ с диска, флешки или карты памяти самостоятельно и готовит их транспортировке, то есть архивирует ( упаковывает) и устанавливает пароль на архивы. Как это сделать вы можете посмотреть на этой странице. И так, вы установили пароль и разбили архив на несколько частей. И можете заливать файлы на свое хранилище или использовать наше. Мы приведем пример как можно это сделать и какие этапы и согласования надо пройти.

Как происходит передача образа ?

1. Связаться с нами удобным для вас способом и обсудить детали неисправности.
2. Согласовать размещение файлов и их транспортировку.
3. Мы предоставляем доступ и место для ваших файлов в архивах с установленным паролем.
4. Вы заливаете ваши архивы и оповещаете нас об окончание передачи данных.
5. Мы проводим диагностику и обсуждаем с вами результат.

Устанавливаете программу Яндекс Диск или гугл диск и настраиваете ее на передачу файлов в ту папку в которую мы дали вам доступ. Она должна появиться у вас на диске и вы можете передавать в нее файлы. Вы заходите через программу в эту папку и правой кнопкой мыши нажимаете добавить файлы. Выбираете свои архивы и начинаете закачивать их на облако. О настройке программы Яндекс Диск вы можете прочитать подробнее в этой статье. о настройке Гугл диска вы можете прочитать в этой статье